Правила фитнес-клуба

В Фитнес-клубе АО «СЦ«Верх-Исетский» установлены Правила, обязательные для всех Клиентов и гостей клуба.

Цель Правил Фитнес-клуба – создание более безопасных, оптимально комфортных условий для занятий в клубе.

Правила Фитнес-клуба и текущие административные объявления, размещаются в общедоступных местах и на всеобщее обозрение, и обязательны для соблюдения.

 

В случае нарушения Правил АО «СЦ«Верх-Исетский» оставляет за собой право на принятие необходимых мер оперативного воздействия, включая право приостановить или прекратить действие абонемента/карты в одностороннем порядке по решению администрации Фитнес-клуба без возврата как полной, так и частичной стоимости услуг, а также отказать в продлении абонемента.

 

1. Режим работы клуба.


1.1 Клуб открыт для посещения ежедневно с 7.00-23.00 по будням и с 9.00-21.00 по выходным.

 

1.2 Режим работы в праздничные дни устанавливается дополнительно, об этом сообщается через ресепшн, официальный сайт www.vizsport.ru и соцсети не менее, чем за 7 дней до наступления праздничных дней. Работа в санитарные дни с 12.00- 23.00. 

 

В целях соблюдения санитарных норм и правил РФ, а также правил технической эксплуатации, предусмотрен сокращенный режим работы в санитарные дни. 
 

График санитарных дней устанавливаются на весь спортивный сезон, ознакомиться с ним можно на сайте СЦ Верх-Исетский и у менеджеров фитнес-клуба.
 

 

 

2. Порядок и правила поведения в клубе.

 

2.1 Клиенты фитнес-клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу. 

2.2 Запрещено употреблять и распространять в клубе алкогольные напитки, медикаменты,

наркотические вещества. 

2.3 Курение запрещено на всей территории клуба.

2.4 Запрещено посещать клуб в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

При подозрении на алкогольное или наркотическое опьянение, сотрудники службы доступа и контроля вправе применить меры в отношении указанных лиц, в виде отстранения от тренировки, вывод за пределы фитнес-клуба или вызов сотрудников правоохранительных органов.

 2.5 Запрещено ЛЮБОЕ распространение, продажа, реклама продукции или услуг (одежда, спортивное питание, косметика, парфюмерия и т.д.) без согласования с администрацией АО « СЦ «Верх-Исетский».   

 2.6 В помещениях клуба необходимо использовать сменную обувь, либо бахилы. Вход в тренировочные залы только в чистой сменной обуви.

2.7 Клиенты фитнес-клуба обязаны соблюдать нормы личной гигиены, не использовать парфюмерию с резким запахом.

2.8 Клиенты могут пользоваться услугами только специалистов фитнес-клуба.

2.9 Клиентам фитнес-клуба запрещено оказывать платные индивидуальные услуги другим клиентам клуба.

2.10 Запрещено выносить имущество фитнес-клуба за его пределы. 

2.11Клиенты Обязаны покинуть тренировочные залы за 15 минут до закрытия клуба, а сам фитнес-клуб не позднее установленного времени для посещения.

 

3. Правила посещения тренажерного зала.

3.1 Форма одежды. Просьба посещать тренировки только в спортивной одежде и закрытой обуви, предназначенной для занятий в тренажерном зале.

3.2 С целью обеспечения травмобезопасности рекомендуем пройти начальное фитнес-тестирование и вводный инструктаж.

3.3 Оборудование, после выполнения упражнений, необходимо убирать на отведенные для него места. Поддерживайте порядок в зале, уважайте друг друга.

3.4 Запрещено присутствие детей до 10 лет на территории тренажерного зала. 

3.5 Дети с 10 до 16 лет могут посещать тренажерный зал только под руководством тренера (персональная тренировка, секция).

3.6 Дети старше 16 лет могут заниматься самостоятельно только с письменного разрешения родителей/законных представителей. 

 

4. Правила посещения залов групповых программ.

4.1 Допустимо использование любой удобной спортивной одежды, согласно заявленному формату групповой тренировки.

4.2 Рекомендуем использовать специальную обувь (кроссовки, джазовки, обувь на каблуке, носки), подходящую для конкретного формата тренировки. 

4.3 Выбирайте формат тренировки, соответствующий Вашему уровню физической подготовки.

4.4 Групповые тренировки проходят согласно утвержденному расписанию. Изменения в расписании вводятся фитнес-клубом в одностороннем порядке. 

4.5 В случае опоздания клиента на тренировку (от 10 мин. и более), инструктор имеет право не допустить опоздавшего, в целях предотвращения травм.

4.6 Фитнес-клуб оставляет за собой право заменить заявленного в расписании инструктора, а также формат тренировки. 

 

В случае нарушения установленных правил, клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке прервать с клиентом договорные отношения по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг, а также отказать в продлении абонемента.

 

В целях обеспечения Вашей безопасности, в фитнес-клубе ведется видеонаблюдение.

 

5. Правила продажа и использования абонементов/карт

в тренажерный зал и фитнес-залы.

5.1 Абонементы/карты приобретаются на ресепшн клуба и являются индивидуальным пропуском в фитнес-клуб.

5.2 Начало действия карты с первого дня активации и не позднее 30 календарных дней со даты оплаты.

5.3 Срок действия абонемента/карты определяется видом клубной карты/абонемента.

5.4. Абонемент/карта могут быть приостановлены для безлимитных карт «Безлимит 3 месяца», «Безлимит 6 месяцев», «Безлимит 10 месяцев», а также  в случае беременности, сроком на 4 месяца, и в случае травмы/болезни на количество дней, рекомендуемое лечащим врачом и только в случае предварительного предупреждения менеджеров фитнес-клуба и при предоставлении соответствующих документов.  Во всех остальных случаях пропущенный период не восстанавливается. Занятия оставшиеся  в период действия абонемента  на следующий месяц не переносятся, плата за них не возвращается. Услуга считается оказанной.

5.5 Абонементы/карты  в тренажерный зал

5.5.1 Абонементы/карты  «Безлимит 35»,  «Безлимит 25», «Молодежная»,  «Безлимит 3 месяца»,  «Безлимит 6 месяцев»,  «Безлимит 10 месяцев»,  дают право на посещение тренажерного зала во все дни и часы работы клуба.  Действие карты – с любого числа месяца и на количество календарных дней (количество посещений) в  соответствии с выбранным видом карты.

5.5.2 Абонементы/карты «Безлимит 35 утро Утро», «Безлимит 25 Утро», дают право на посещение тренажерного зала во все дни работы клуба с 7.00 до 16.00.  Действие карты – с любого числа месяца и на количество календарных дней (количество посещений) в  соответствии с выбранным видом карты.

5.5.3 Абонементы/карты «Фитнес-Леди», «Фитнес-Бикини», «Адаптивный фитнес» «Час силы» дают право на посещение групповых тренировок формата «Студия»  в дни и часы работы клуба в соответствии с расписанием.  Действие карты – с любого числа месяца.

5.5.4 Абонемент/карта «Молодежная»,  дает право на посещение тренажерного зала школьникам (от 16 лет) и студентам очной формы обучения, при предъявлении соответствующего документа.

5.5.5 Для карт «Безлимит 3 месяца»,  «Безлимит 6 месяцев»,  «Безлимит 10 месяцев» -предусмотрено приостановление карт (заморозка), соответственно на 10; 20 и 28 календарных дней. Приостановление карты производится при предварительном предупреждении менеджеров фитнес-клуба и предъявлении документов – билетов на самолет/поезд; командировочного удостоверения, больничного листа.

5.5.6  Возврат авансированных средств для  абонементов/карт «Безлимит 35», «Безлимит 35 утро Утро», «Безлимит 25» , «Безлимит 25 Утро», «Молодежная»,  «Фитнес-Леди», «Фитнес-Бикини», «Адаптивный фитнес» «Час силы» в полном объеме до активации  абонемента/карты, в течении 30 дней со дня оплаты, после активации  производится  пересчет за каждый день прошедшего периода, из расчета, как если бы оплата производилась клиентом  как  за разовое посещение, согласно текущему прайсу.  После окончания срока действия абонемента/карты возврат денежных средств не предусмотрен в независимости от количества израсходованных занятий  и услуга считается оказанной. 

5.5.7 Для абонементов/карт  «Безлимит 3 месяца»,  «Безлимит 6 месяцев»,  «Безлимит 10 месяцев» возврат денежных средств производиться в полном объеме до активации  абонемента/карты, в течении 30 дней со дня оплаты, далее производиться пересчет за уже прошедший период, из расчета, как если бы оплата производилась клиентом помесячно согласно текущему прайсу.

5.6. Клубные карты

5.6.1 Клубные карты «Фитнес+Бассейен», «Аква+Фитнес», «Фитнес+Аква» дают право на посещение фитнес-клуба и бассейна в дни и часы работы клуба и в часы свободного графика в бассейне с любого числа месяца и  на количество посещений , предусмотренных  выбранным видом карты (см. прайс).

5.6.2  Все занятия, оставшиеся к окончанию срока действия карты, считаются использованными и услуга является оказанной.

5.6.3 Возврат авансированных средств производиться до активации абонемента/карты в течении 30 дней со дня оплаты, в полном объеме, после активации производиться пересчет за уже прошедший период (использованные тренировки), из расчета, как если бы оплата производилась клиентом по разовой стоимости за одно посещение.

5.7  Абонементы/карты по количеству посещений.

5.7.1 Абонементы/карты продаются  на 1; 4; 8; 12;16; 25 посещений, согласно прайсу и могут быть использованы на любую групповую фитнес-тренировку, кроме тренировки формата «Студия» и на разовое посещение тренажерного зала.

5.7.2 Оплаченное количество занятий должно быть использовано соответственно: 4 посещения - 30 календарный дней; 8 посещений - 35 календарный дней; 12 посещений - 45 календарный дней; 16 посещений - 50 календарный  дней; 25 посещений - 70 календарных дней, начало действия карты  с первого дня активации абонемента/карты.

5.7.3 Дополнительное занятие к абонементу текущего месяца оплачивается по цене ранее купленного в этом месяце абонемента. 

5.7.4 Все занятия, оставшиеся к окончанию срока действия карты, считаются использованными и услуга является оказанной.

5.7.5 Возврат авансированных средств производиться до активации абонемента/карты,  в полном объеме, после активации производиться пересчет за уже прошедший период (использованные тренировки), из расчета, как если бы оплата производилась клиентом по разовой стоимости за одно посещение.

5.8 Абонементы на детские тренировки и секции (включая тренажерный зал)

 

5.8.1 Абонементы продаются на 1;  4; 8; 12 тренировок (секций), согласно прайсу. Оплаченное количество детских тренировок должно быть использовано в течении 39 календарных дней с первого дня активации.

5.8.2 Дополнительное занятие к абонементу текущего месяца оплачивается по цене ранее купленного в этом месяце абонемента.

5.8.3 Все занятия, оставшиеся к окончанию срока действия карты, считаются использованными и услуга является оказанной.

5.8.4  Возврат авансированных средств производиться до активации абонемента/карты, в течении 30 дней со дня оплаты, в полном объеме, после активации производиться пересчет за уже прошедший период (использованные тренировки), из расчета, как если бы оплата производилась клиентом по разовой стоимости за одно посещение.

5.9  Абонементы/карты на персональные тренировки для взрослых и детей.

5.9.1 Осуществляется продажа абонементов на персональные тренировки на 1, 4, 8 посещений, согласно прайсу.

5.9.2 Срок действия карты на персональные тренировки:1 тренировка - 3 дня, 4 тренировки - 30 дней,  8 тренировок - 35 дней. По истечении данного времени неиспользованные персональные тренировки  пропадают, услуга считается оказанной. Персональная тренировка, которая была отменена менее чем за 4 часа,  считается проведенной, списывается и услуга является оказанной.

6. Клуб оставляет за собой право попросить удостоверение личности к абонементу у любого клиента.

7. Возврат осуществляется по заполненному заявлению при наличии кассового чека и паспорта в бухгалтерии АО «СЦ «Верх-Исетский» с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.